Une question ?
1. Est-ce légal de faire appel à un détective ?
Oui, il est légal de faire appel à un détective. Toutefois, la responsabilité de l’agence est d’opérer dans le respect des lois en vigueur et de vous conseiller en ce sens.
2. Puis-je faire appel à un détective sans être en procédure juridique ?
Oui bien sûr.
3. Est-ce vraiment anonyme ?
Oui, nous analysons vos demandes de manière anonyme. Ensuite, lorsque nous collaborerons, nous aurons besoin de coordonnées à des fins de facturation.
4. Vos services sont-ils confidentiels ?
La confidentialité et la discrétion de nos clients est notre priorité. Dans la mesure du possible, un seul responsable de projet vous accompagnera et aura accès à l’entièreté de vos informations.
5. Quel est le coût de vos services ?
Nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins et vous conseillerons ainsi sur les ressources nécessaires. Contactez-nous ici pour une évaluation gratuite !
6. Comment se passe la facturation ?
Nos honoraires sont annoncés avant toute mise en place d’acte d’enquête. Nous établissons une facturation claire de nos frais et honoraires. Aucun frais n’est reporté à nos factures sans la validation préalable de nos clients.
7. Faites-vous des devis ?
Oui à chaque fois que cela est possible Parfois afin de solutionner certain dossier, nous ne pouvons pas savoir précisément à l’avance de quelle ressource nous aurons besoin durant l’ensemble de notre enquête.
8. Êtes-vous agréés ?
Oui, tous nos enquêteurs sont titulaires d’une autorisation du DS (Département de la Sécurité) ou des toutes autres autorisations spécifiques nécessaires.
9. Vos rapports sont-ils recevables devant les tribunaux ?
Oui, les éléments récoltés sont exploitables devant les tribunaux en Suisse et à l’étranger.
10. Quelle est la durée habituelle d'une enquête ?
La durée d’une enquête est spécifique à chaque cas, nous nous efforçons d’opérer dans les meilleurs délais.
11. Pouvez-vous garantir des résultats ?
Nous offrons une garantie de moyen et nous vous guiderons pour établir une stratégie fiable et porteuse de résultats.
12. Comment puis-je commencer ?
Dites-nous de quoi vous avez besoin ici et nous vous conseillerons gratuitement.
13. Comment serai-je informé de l'évolution de mon dossier ?
Vous serez en contact permanent avec votre responsable de projet. Vous établirez ensemble le canal de communication qui vous correspond le mieux, Whatsapp, téléphone, e-mail, etc. Vous pouvez également choisir d’être informé en fin de mission.
14. Refusez-vous des missions ?
Oui, il est possible que nous devions refuser des missions irréalisables, illégales et farfelues. Les acceptations sont également effectuées en fonction de nos agendas.
15. Que sont des rapports simplifiés ?
Ce sont des rapports oraux ou des dossiers photos avec des légendes.
16. Alex et son équipe sont-ils vraiment des membres de l’équipe ?
Non ce sont des comédiens choisis sur la base de la dynamique de notre équipe. Nous ne publions jamais de photo des visages de nos enquêteurs.
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en tout anonymat.
Toutes vos demandes seront traitées de manière strictement confidentielle.